Публичная оферта

1. Общие положения

1.1. Индивидуальный предприниматель Юркевич Александр Сергеевич (ОГРНИП 319784700010620, ИНН 780631291802), далее — «Лицензиар», предлагает дееспособным физическим лицам старше 18 лет, индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам заключить договор на использование веб-сервиса «ПРОмоменты» на условиях настоящей публичной оферты.

1.2. Акцептом оферты (полным и безоговорочным принятием условий) признаётся любое из следующих действий: регистрация в Сервисе, оплата любого Тарифа либо начало использования функций Сервиса. С момента акцепта договор считается заключённым.

1.3. Стороны договора: «Лицензиар» — ИП Юркевич А. С.; «Лицензиат» (Пользователь) — физическое лицо старше 18 лет, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, акцептовавшее оферту.

1.4. Место заключения договора — г. Санкт-Петербург, Российская Федерация.

1.5. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации, а для физических лиц-потребителей — Закон РФ «О защите прав потребителей».

1.6. Лицензиар применяет специальный налоговый режим «Автоматизированная упрощённая система налогообложения (АУСН)»; НДС не начисляется. Счета-фактуры не формируются.

2. Термины и определения

2.1. Сервис — программное обеспечение «ПРОмоменты», позволяющее создавать изображения (фотографии) и видеоматериалы из загруженных пользователем фотографий с использованием технологий искусственного интеллекта.

2.2. Сайт / Личный кабинет — веб-ресурсы Лицензиара (https://promomento.ru) для регистрации, управления аккаунтом, выбора тарифов и оплаты.

2.3. Аккаунт — учётная запись Пользователя в Сервисе.

2.4. Тариф — совокупность условий доступа (функционал, срок, цена, лимиты).

2.5. Кредиты — условные единицы доступа к функциям Сервиса. Кредиты не являются денежным средством или электронными деньгами, не подлежат возврату или обмену на деньги.

2.6. Подписка — платный доступ с определённым количеством Кредитов на установленный срок с возможностью автопродления.

2.7. Пакет Кредитов — дополнительный объём Кредитов, приобретаемый разово.

2.8. Контент — изображения и видеоматериалы, созданные Пользователем в Сервисе.

2.9. Исходные материалы — загружаемые Пользователем фотографии и изображения.

2.10. Рекуррентный платёж (автопродление) — периодическое списание оплаты за подписку, осуществляемое по предварительному согласию Пользователя.

2.11. Сторонние ИИ-модели — программные интерфейсы (API) третьих лиц, интегрированные в Сервис для генерации Контента. Лицензиар не контролирует их работу и не может гарантировать конкретный результат генерации.

3. Предмет договора

3.1. Лицензиар предоставляет Пользователю право удалённого доступа к Сервису на условиях простой (неисключительной) лицензии в объёме выбранного Тарифа.

3.2. Права на Контент. Пользователь вправе использовать созданный им Контент в любых не противоречащих закону целях (личных, семейных, коммерческих). Лицензиар не претендует на права на Контент.

3.3. Исключительные права на Сервис принадлежат Лицензиару. Копирование, модификация, декомпиляция и сублицензирование Сервиса запрещены.

3.4. Пользователь не вправе использовать Сервис для создания Контента, нарушающего законодательство РФ или права третьих лиц.

4. Порядок заключения договора и доступ

4.1. Договор заключается путём акцепта оферты (регистрация, оплата либо использование функций Сервиса).

4.2. Доступ к оплаченному функционалу активируется автоматически после подтверждения оплаты, как правило — в течение нескольких минут, но не позднее 1 рабочего дня.

4.3. Закрывающие документы предоставляются по запросу юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Бумажные копии документов не предоставляются.

5. Тарифы, кредиты и хранение данных

5.1. Действующие Тарифы (стоимость, период, объём Кредитов). Таблица Тарифов обновлена 14.08.2026:

• «Триал 1 день» — 49 ₽ за 1 день, 200 Кредитов. Далее автопродление: 970 ₽ каждые 7 дней.
• «Недельный» — 970 ₽ за 7 дней, 1000 Кредитов. Автопродление: 970 ₽ каждые 7 дней.
• «Месячный» — 2470 ₽ за 30 дней, 3000 Кредитов. Автопродление: 2470 ₽ каждые 30 дней.
• «Мини» — 249 ₽ разово, 200 Кредитов, без автопродления.
• «Стандарт» — 499 ₽ разово, 600 Кредитов, без автопродления.
• «Макси» — 1190 ₽ разово, 1400 Кредитов, без автопродления.

5.1.1. Актуальные Тарифы и цены также публикуются на Сайте. Цены указаны в рублях РФ; НДС не начисляется. Лицензиар вправе изменять Тарифы в порядке раздела 13.

5.2. Неиспользованные Кредиты подписки не переносятся на следующий период и сгорают по его окончании.

5.3. Кредиты Пакетов не имеют срока действия: они сохраняются на балансе до их использования Пользователем либо до удаления аккаунта, не сгорают по окончании периода подписки и не требуют оформления подписки.

5.4. Триальные (пробные) Кредиты действуют только в течение пробного периода и сгорают при переходе на основную подписку.

5.5. Стоимость каждой операции в Кредитах отображается в интерфейсе Сервиса.

5.6. Лицензиар вправе по своему усмотрению начислять приветственные (welcome) Кредиты при регистрации.

5.7. Сроки хранения данных:

• Исходные материалы (загруженные фотографии) — 30 календарных дней с момента загрузки, затем удаляются;
• Созданный Контент — в течение всего срока действия подписки; после её окончания или при отсутствии подписки — 60 календарных дней, затем удаляется;
• Данные аккаунта — в течение срока подписки и 60 календарных дней после её окончания.

5.8. Пользователь самостоятельно обеспечивает своевременное сохранение созданного Контента.

6. Оплата и автопродление

6.1. Доступ предоставляется на условиях 100% предоплаты.

6.2. Приём платежей осуществляется платёжным сервисом ООО «РОБОКАССА» (ИНН 5047063929, ОГРН 1055009302215), Система Robokassa и/или иными платёжными операторами. Полные реквизиты банковских карт Лицензиару не передаются и им не хранятся. При оформлении Подписки платёжный оператор по поручению Пользователя сохраняет платёжное средство (токен банковской карты) для последующих списаний; при оплате Пакета Кредитов платёжное средство для повторных списаний не сохраняется.

6.3. Разовые Пакеты Кредитов: оплата производится однократно, подписка не оформляется, автоматические списания не производятся. Положения пунктов 6.4–6.8 применяются исключительно к Подпискам.

6.4. Автопродление подписки:

• включается только по явному согласию Пользователя — отметкой (галочкой), не проставленной заранее, при оформлении подписки; рядом с отметкой указываются периодичность, сумма списания и способ отмены;
• текст согласия, дата, тариф и условия списания сохраняются Лицензиаром и предоставляются по запросу Пользователя или платёжной системы;
• может быть отключено Пользователем в любой момент в Личном кабинете;
• не производится при отключении Пользователем автопродления или при отсутствии действующего платёжного средства;
• Пользователь самостоятельно отвечает за своевременное отключение автопродления, если не желает продолжать подписку.

6.5. Порядок и сроки списания:

• первое списание производится в момент оформления подписки;
• каждое последующее списание производится автоматически в дату окончания оплаченного периода; техническая обработка выполняется в течение суток с момента его окончания;
• списывается стоимость Тарифа продления, указанная в разделе 5 и в форме оплаты на момент оформления подписки;
• если списание не удалось (недостаточно средств, ограничения банка), выполняется до трёх попыток списания в течение четырёх дней; доступ к оплаченному ранее периоду прекращается уже при первой попытке и не возобновляется до успешного списания, новые Кредиты не начисляются;
• если ни одна из попыток не удалась, подписка прекращается, неиспользованные Кредиты подписки сгорают, дальнейшие списания не производятся;
• дата и сумма следующего списания отображаются в Личном кабинете в разделе «Подписка» в течение всего срока действия подписки.

6.6. Отмена подписки (отключение автопродления):

• самостоятельно в Личном кабинете: раздел «Подписка» (https://promomento.ru/sub) — кнопка «Отменить подписку»;
• либо письмом на support@promomento.ru с адреса электронной почты, указанного при оформлении;
• отмена доступна в любой момент и не требует объяснения причин;
• после отмены дальнейшие списания не производятся, а оплаченный доступ сохраняется до конца оплаченного периода; по его окончании неиспользованные Кредиты подписки сгорают;
• возврат денежных средств за уже оплаченный период при отмене автопродления производится в порядке раздела 8.

6.7. Пробный период: по его окончании, если автопродление не отключено, автоматически списывается полная стоимость подписки согласно условиям, указанным при оформлении (раздел 5). Автопродление можно отключить до окончания пробного периода в порядке п. 6.6.

6.8. Изменение стоимости подписки производится в порядке раздела 13; для уже оплаченного периода стоимость не изменяется.

6.9. Лицензиар не отвечает за сбои рекуррентных платежей, произошедшие по вине платёжных систем или банков.

6.9.1. Лицензиар вправе предоставить Пользователю разовую скидку на очередной период подписки. Сумма и дата такого списания сообщаются Пользователю до подтверждения и фиксируются в журнале согласий. Скидка действует на один очередной период; последующие списания производятся по действующему Тарифу. Предоставление скидки не изменяет порядок отмены подписки (п. 6.6) и не ограничивает право Пользователя отказаться от договора в любой момент.

6.9.2. При отмене подписки Лицензиар вправе однократно предложить Пользователю разовый пакет кредитов со скидкой. Такое предложение ограничено по времени (не менее пяти минут с момента показа), предоставляется не более одного раза за всё время, а его срок и размер скидки указываются на экране до оплаты. Отмена подписки вступает в силу независимо от того, воспользовался ли Пользователь предложением: приобретение пакета не является условием отмены и не возобновляет автосписания. Оплата пакета является разовым платежом; приобретённые кредиты не имеют срока действия и автоматически не продлеваются.

6.10. Способы оплаты: банковские карты платёжных систем МИР, Visa, Mastercard, UnionPay, а также Система быстрых платежей (СБП). Перечень доступных способов определяется платёжным оператором и может изменяться.

6.11. Кассовый чек формируется и направляется Пользователю в электронной форме на указанный им при оплате адрес электронной почты платёжным оператором, действующим по поручению Лицензиара, в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ. Бумажный чек не выдаётся.

7. Статус кредитов и момент оказания услуг

7.1. Кредиты являются средством учёта доступа к функциям Сервиса и не являются денежным эквивалентом.

7.2. Услуга считается оказанной в момент начисления Кредитов на баланс Пользователя.

7.2.1. Предметом Подписки является предоставление доступа к Сервису в течение оплаченного периода. Услуга по Подписке считается оказанной по факту предоставления доступа независимо от того, воспользовался ли Пользователь функциями Сервиса и израсходовал ли он начисленные Кредиты, за исключением случаев недоступности Сервиса по вине Лицензиара (п. 12.1).

7.3. При технических сбоях на стороне Лицензиара или Сторонних ИИ-моделей списанные за неуспешную операцию Кредиты возвращаются на баланс автоматически.

7.4. Пользователь подтверждает, что Кредиты не являются деньгами и не подлежат возврату в денежной форме.

8. Возвраты и отказ от услуг

8.1. Потребитель вправе отказаться от подписки, направив письменное заявление на support@promomento.ru. При этом он обязан оплатить фактически понесённые Лицензиаром расходы, включая стоимость использованных Кредитов.

8.2. Если Кредиты подписки полностью израсходованы, услуга считается оказанной в полном объёме и возврату не подлежит.

8.3. Пакеты Кредитов: Пользователь вправе в любое время отказаться от исполнения договора в части неиспользованных Кредитов Пакета, направив заявление на support@promomento.ru. Возврату подлежит стоимость неиспользованных Кредитов, рассчитанная пропорционально их доле в оплаченном Пакете, за вычетом фактически понесённых Лицензиаром расходов. Кредиты, израсходованные на выполненные операции, возврату не подлежат: в этой части услуга считается оказанной.

8.4. Возврат по подписке производится только за ТЕКУЩИЙ оплаченный период, срок которого не истёк, и только за его неиспользованную часть. Размер возврата рассчитывается по формуле: стоимость подписки − (стоимость одного дня × количество дней, прошедших с начала периода) − подтверждённые расходы Лицензиара.

8.4.1. Денежные средства за периоды подписки, срок которых истёк, возврату не подлежат: доступ к Сервису в течение этих периодов был предоставлен, услуга считается оказанной (п. 7.2.1). Отказ Пользователя от договора прекращает его действие на будущее время и не распространяется на уже исполненные обязательства.

8.4.2. Отмена автопродления сама по себе возврата не влечёт: оплаченный доступ сохраняется до конца периода, дальнейшие списания не производятся. Возврат за текущий период производится по отдельному заявлению в порядке п. 8.4.

8.5. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата (на то же платёжное средство), в срок до 10 рабочих дней с даты принятия решения по заявлению. К фактически понесённым расходам Лицензиара относится в том числе комиссия платёжного оператора за приём платежа, которая при возврате оператором не возвращается.

8.6. При инициировании Пользователем оспаривания транзакции (чарджбэк) Лицензиар вправе предоставить платёжной системе настоящий договор как доказательство согласия и факта оказания услуги, а также приостановить доступ к аккаунту.

8.7. Субъективные причины (не понравился результат, ожидания не совпали) при технически работающем доступе основанием для возврата не являются.

9. Права и обязанности сторон

9.1. Лицензиар обязуется: обеспечивать доступ к Сервису; оказывать техническую поддержку по email; не использовать Исходные материалы и Контент в маркетинговых целях без отдельного согласия Пользователя.

9.2. Лицензиар вправе: изменять функционал, Тарифы и лимиты; приостанавливать доступ при нарушениях; удалять Контент, нарушающий условия; использовать обезличенные данные для аналитики и улучшения Сервиса.

9.3. Пользователь обязуется:

• предоставлять достоверные данные при регистрации;
• сохранять конфиденциальность учётных данных;
• не создавать более одного аккаунта и не приобретать чужие аккаунты;
• не использовать боты, скрипты и автоматизацию для доступа к Сервису;
• загружать только материалы, на использование которых у него есть все необходимые права и согласия;
• своевременно оплачивать выбранный Тариф;
• самостоятельно сохранять созданный Контент.

9.4. Пользователь несёт ответственность за все действия, совершённые в его аккаунте.

10. Исходные материалы, права и запрещённые способы использования

10.1. Загружая Исходные материалы, Пользователь гарантирует, что:

• обладает всеми необходимыми правами на загружаемые фотографии и изображения;
• получены согласия изображённых совершеннолетних лиц на использование их изображений (ст. 152.1 ГК РФ);
• фотографии несовершеннолетних загружаются исключительно их родителем, усыновителем, опекуном или иным законным представителем; загружая такие фотографии, Пользователь действует как законный представитель ребёнка и даёт согласие на обработку его персональных данных и использование его изображения (ст. 152.1 ГК РФ, ч. 1 ст. 9 Федерального закона № 152-ФЗ);
• загрузка фотографий несовершеннолетних, законным представителем которых Пользователь не является, не допускается;
• материалы не получены незаконным способом и не нарушают прав третьих лиц.

10.2. Запрещается использование Сервиса для создания Контента, который:

• создан из фотографий без необходимых прав и согласий;
• носит порочащий, оскорбительный, эротический или порнографический характер;
• предназначен для введения в заблуждение, мошенничества, шантажа или клеветы;
• содержит политическую агитацию, разжигание вражды или иную запрещённую законом информацию;
• создан с использованием фотографий несовершеннолетних без согласия их законных представителей, а равно любой Контент с изображением несовершеннолетних эротического, порнографического, порочащего или иным образом причиняющего вред их интересам характера.

10.3. При нарушении Лицензиар вправе удалить Контент, заблокировать аккаунт без возврата средств и при необходимости передать информацию в уполномоченные органы.

10.4. Сервис использует Сторонние ИИ-модели; Лицензиар не контролирует их работу и не гарантирует художественное качество, точность или уникальность результата.

10.5. Результаты работы ИИ могут не признаваться объектами авторского права по законодательству РФ без творческого вклада человека. Контент разных пользователей может оказаться сходным; Пользователь самостоятельно оценивает пригодность Контента для своих целей.

10.6. Пользователь освобождает Лицензиара от любых убытков и требований третьих лиц, связанных с загруженными им материалами и созданным Контентом, и обязуется возместить подтверждённые расходы Лицензиара в течение 10 рабочих дней.

11. Персональные данные и конфиденциальность

11.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой по адресу /privacy, и на основании Согласия на обработку персональных данных (/consent). Правила пользования Сервисом установлены Пользовательским соглашением (/terms), являющимся неотъемлемой частью настоящего договора.

11.2. Акцептуя оферту, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с указанными документами и даёт согласие на обработку своих персональных данных на изложенных в них условиях.

11.3. Лицензиар вправе использовать обезличенные (анонимизированные) данные для статистики и улучшения Сервиса.

12. Ответственность и ограничения

12.1. Сервис предоставляется «как есть» (as is). Лицензиар не гарантирует бесперебойной работы. При непрерывной недоступности Сервиса более 7 дней по вине Лицензиара Пользователь вправе требовать соразмерного уменьшения стоимости или расторжения договора с возвратом за неиспользованный период.

12.2. Лицензиар не отвечает за содержание загруженных материалов и созданного Контента, за претензии третьих лиц, а также за сбои Сторонних ИИ-моделей, платёжных систем и провайдеров.

12.3. Лицензиар не отвечает за упущенную выгоду и косвенные убытки. Совокупная ответственность Лицензиара ограничена суммой, уплаченной Пользователем за последние 12 месяцев, кроме случаев причинения вреда жизни и здоровью. Установленное настоящим пунктом ограничение не применяется к Пользователям-потребителям в части, в которой оно противоречит Закону РФ «О защите прав потребителей».

12.4. Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы (форс-мажор).

13. Изменение оферты и тарифов

13.1. Лицензиар вправе в одностороннем порядке изменять оферту, Тарифы и лимиты путём публикации новой редакции на Сайте.

13.2. Существенные изменения вступают в силу не ранее чем через 30 дней с момента публикации, за исключением случаев, требующих немедленного изменения по закону.

13.3. Для уже оплаченного периода условия сохраняются до его окончания.

13.4. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие Пользователя с новой редакцией.

14. Срок действия и расторжение

14.1. Договор действует с момента акцепта до прекращения использования Сервиса.

14.2. Пользователь вправе в любой момент прекратить использование Сервиса и удалить аккаунт.

14.3. Лицензиар вправе приостановить доступ или расторгнуть договор при неоднократных нарушениях условий, просрочке оплаты, выявлении злоупотреблений, попыток обхода ограничений или взлома. При расторжении по вине Пользователя возврат средств не производится.

14.4. Расторжение договора не освобождает стороны от исполнения обязательств, возникших до момента расторжения.

15. Применимое право и разрешение споров

15.1. К договору применяется законодательство Российской Федерации.

15.2. Споры разрешаются путём переговоров и претензий, направляемых на support@promomento.ru. Срок рассмотрения претензии — 10 рабочих дней.

15.3. При недостижении согласия спор рассматривается судом по месту нахождения Лицензиара; для потребителей — в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».