Политика конфиденциальности

1. Какие данные мы обрабатываем

1.1. Персональная информация включает:

• данные при регистрации и входе: имя, email, идентификаторы аккаунтов социального входа (Яндекс, VK), при необходимости — номер телефона;
• данные при использовании Сервиса: загружаемые фотографии, созданный контент, история генераций, технические данные (IP-адрес, cookie, сведения об устройстве и браузере);
• данные для исполнения договора: сведения о подписках, платежах и обращениях в поддержку.

1.2. Загружаемые фотографии обрабатываются исключительно для создания изображений и видеоматериалов по запросу Пользователя.

1.3. Лицензиар не проверяет достоверность предоставленной информации и исходит из того, что Пользователь предоставляет корректные данные и обладает необходимыми согласиями на использование изображений.

2. Цели обработки

2.1. Персональные данные обрабатываются для:

• идентификации Пользователя и исполнения договора оферты;
• предоставления доступа к Сервису, начисления Кредитов и обработки генераций;
• проведения расчётов и обработки платежей;
• связи с Пользователем и направления уведомлений;
• улучшения качества Сервиса на основе обезличенных данных;
• предотвращения злоупотреблений и мошенничества;
• исполнения требований законодательства РФ.

2.2. Загружаемые фотографии и созданный контент не используются в маркетинговых или рекламных целях без отдельного согласия Пользователя.

2.3. Персональные данные несовершеннолетних (фотографии детей) обрабатываются только на основании согласия их законного представителя, которым Пользователь выступает при загрузке таких фотографий (ч. 1 ст. 9 Федерального закона № 152-ФЗ). Сервисом вправе пользоваться только лица, достигшие 18 лет; самостоятельная регистрация несовершеннолетних не допускается.

3. Правовые основания обработки

3.1. Обработка осуществляется на следующих основаниях:

• исполнение договора оферты (п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ);
• согласие Пользователя, выраженное при акцепте оферты и оформлении Согласия на обработку персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ);
• обработка обезличенных данных (ч. 4 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ).

4. Хранение и сроки обработки

4.1. Персональная информация обрабатывается и хранится с применением мер защиты на серверах, размещённых на территории Российской Федерации.

4.2. Сроки хранения:

• загруженные фотографии — 30 календарных дней с момента загрузки, затем удаляются;
• созданный контент — в течение всего срока действия подписки; после её окончания или при отсутствии подписки — 60 календарных дней, затем удаляется;
• данные аккаунта — в течение срока подписки и 60 календарных дней после её окончания;
• история платежей — 5 лет (требования налогового законодательства);
• технические логи — до 1 года.

4.3. По истечении сроков данные удаляются или обезличиваются, за исключением случаев обязательного хранения по закону.

4.4. Пользователь может запросить удаление аккаунта, направив письмо на support@promomento.ru. Данные удаляются в течение 30 дней, кроме данных, обязательных к хранению по закону.

5. Передача данных третьим лицам

5.1. Лицензиар не передаёт персональную информацию третьим лицам, за исключением случаев:

• наличия прямого согласия Пользователя;
• необходимости для исполнения договора — платёжному оператору, хостинг-провайдеру, поставщикам сторонних ИИ-моделей;
• требований законодательства РФ (суд, правоохранительные органы, Роскомнадзор);
• передачи обезличенных агрегированных данных.

5.2. Для генерации контента используются сторонние ИИ-модели (внешние API), которым передаются загруженные фотографии в объёме, необходимом для выполнения запроса. Акцептуя оферту, Пользователь соглашается с такой передачей.

5.3. Лицензиар не контролирует и не несёт ответственности за самостоятельную обработку данных сторонними операторами.

6. Файлы cookie и аналитика

6.1. Сайт использует cookie и аналогичные технологии для корректной работы, сохранения настроек, сбора обезличенной аналитики.

6.2. Для анализа использования сайта применяется сервис Яндекс.Метрика.

6.3. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера. Отключение строго необходимых cookie может сделать использование Сервиса невозможным.

6.4. Продолжение использования Сайта означает согласие на использование cookie. При несогласии Пользователю следует прекратить использование Сайта или изменить настройки браузера.

7. Меры защиты

7.1. Лицензиар принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации от неправомерного доступа, изменения, уничтожения и распространения.

7.2. Защита обеспечивается шифрованием при передаче данных, разграничением доступа, резервным копированием и иными разумными мерами.

7.3. Лицензиар не несёт ответственности за ущерб вследствие форс-мажора, действий третьих лиц или нарушения Пользователем правил безопасности учётных данных.

8. Права Пользователя

8.1. Пользователь имеет право:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения неполных, устаревших или неточных данных;
• отзывать согласие на обработку в любой момент письменным уведомлением;
• требовать удаления аккаунта и персональных данных (кроме обязательных к хранению по закону);
• обжаловать действия Лицензиара в Роскомнадзоре или суде.

8.2. Для реализации прав следует направить письменный запрос на support@promomento.ru с указанием: сути запроса, email регистрации. Ответ предоставляется в течение 30 дней.

9. Изменение политики и применимое право

9.1. Лицензиар вправе вносить изменения в настоящую Политику с указанием даты обновления. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте.

9.2. Актуальная редакция доступна по адресу /privacy.

9.3. К настоящей Политике применяется право Российской Федерации. Споры разрешаются в суде по месту нахождения Лицензиара, если иное не предусмотрено Законом РФ «О защите прав потребителей».